IFES发起国际研究计划，以加强行业对参展商支出和服务决策的洞察

IFES与独立研究合作伙伴jwc GmbH共同开展的一项新全球研究，将为参展商支出、购买行为以及展览和活动服务的价值建立国际证据基础。

尽管全球展览行业在展览面积、观众数量和市场趋势方面拥有强大的数据，但关于参展商如何分配预算、什么驱动购买决策以及他们最看重哪些服务，可比较的国际洞察却少得多。弥合这一差距将帮助IFES成员及更广泛的行业更好地理解参展商的需求，增强其所提供服务的价值，并就投资和调整方向做出更明智的决策。

为填补这一空白，国际展览与活动服务联合会（IFES）与其独立研究合作伙伴jwc GmbH共同委托开展了一项全面的国际研究计划，以生成关于参展商支出、购买行为和期望的新的、数据驱动的洞察。

该研究将构建一幅结构化的、具有国际可比性的参展商支出及围绕展览和活动服务的决策图景。它将考察预算如何在展览体验的各个环节中分配、什么影响购买决策，以及参展商如何评估各个服务类别的价值。

研究将涵盖展位空间、展台搭建与设计、物流与运输、住宿与人员、吊装、营销与传播，以及围绕参展的其他服务。研究还将考察不同地区、行业、活动形式以及B2B和B2C活动之间的差异。

“我们的行业在整个客户旅程中拥有极其深厚的知识和经验，但仍有一些领域可以通过更好的数据来帮助我们学习并做出更好的决策，”IFES主席Jörg Zeissig表示。“了解参展商在哪里投资、他们看重合作伙伴的什么，以及什么影响他们的选择，将使更广泛的行业更清晰地看到客户期望正在如何分化和演变。这项研究将创建一个可信的基准，帮助我们的成员和合作协会成员更好地了解他们的客户，并为我们提供一个基础，以追踪市场和期望如何随时间发展。”

让展览服务的价值更加可见

展览和活动服务提供商是成功参展的核心，然而他们的经济贡献——以及参展商预算如何在各项服务之间分配——在国际上仍然鲜有记录。这限制了行业对服务需求进行基准比较、比较市场以及展示展览服务部门所创造价值的能力。

IFES的研究计划旨在围绕展览和活动服务的经济贡献和相关性建立更强大的数据基础。通过这样做，它将使服务部门更加可见，并为企业提供更好的证据来指导规划、投资和服务开发。该项目有两个互补的部分。第一部分分析全球展览市场的发展，包括增长市场和结构性趋势。第二部分通过对参展商的国际定量调查，聚焦展览和活动服务的角色和经济相关性。

“服务提供商对整体展览体验做出了重大贡献，但展示参展商如何分配预算或什么驱动其购买决策的国际数据相对较少，”jwc GmbH总经理Sebastian Witt表示。“通过将市场分析与参展商直接反馈相结合，我们不仅能看到参展商在哪里支出，还能看到是什么驱动了这些支出，以及他们最看重哪些服务。这为服务提供商和更广泛的行业创造了有用的证据。”为开展调查，IFES和jwc开发了一份问卷，涵盖参展商支出、服务需求、购买标准以及各项服务对展览成功的感知贡献。

通过行业合作获得更好的洞察

研究结果旨在具有实用性，帮助IFES成员对其市场进行基准比较、优化服务，并将投资集中在参展商认为最有价值的领域。然而，这些洞察的质量将取决于参展商参与的广度和多样性。

因此，IFES邀请其国际成员和相关行业合作伙伴与其参展商客户和网络分享该调查。目标是收集来自广泛国家、行业和活动形式的回复，使数据反映全球展览市场的多样性，而非任何单一地区或行业的经验。

广泛的国际参与是该计划的核心。多样化的回复将使有意义的模式得以显现，实现市场之间的比较，并创造出不仅对个别企业有用、而且对整个行业有用的研究结果。

“没有哪家公司能够独自构建这幅图景，”IFES执行董事Gregor Bischkopf表示。“通过向我们的成员和行业合作伙伴的参展商网络开放这项调查，我们可以创建一个更具代表性、对所有人都更有用的证据基础。对我们的成员来说，这意味着对其优先事项、客户和市场的实用洞察。对IFES来说，它创建了一个我们可以随时间发展的基准，并用更强大的证据来支持更广泛的行业。”

该调查将于2026年9月至10月底进行，分析将在11月进行。研究结果预计将包括简明摘要、区域比较、可视化基准和实用战略洞察。

其目标不仅仅是捕捉当下参展商行为的快照。IFES和jwc希望这项研究能够建立一个更长期的基准，使参展商支出、期望和购买优先事项的变化能够随时间被追踪，并为行业未来的决策提供更强大的证据基础。研究结果将于年底前发布。

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