什么因素影响小型零售企业的价格？

核心要点

对于努力让每一美元都发挥最大价值的消费者来说， affordability（可负担性）是他们最关心的问题。购物者看到的是一个价格标签，却很少看到为了尽可能压低这个价格背后所做的无数决策、投资和面临的监管挑战。对于

小型企业零售商

而言，可负担性是每天的关注重点，也是一种平衡术。

美国全国零售联合会与全国各地的小型企业零售商就价格可负担性、他们当前面临的挑战，以及他们希望政策制定者和公众了解价格标签上那个数字背后所包含的一切进行了交流。

哪些成本正在给小型零售商带来压力？

小型零售商告诉美国全国零售联合会，不断上涨且难以预测的成本正在挑战他们维持价格可负担性的能力。小型零售企业面临多种因素，包括供应商成本变动、关税不确定性、运费上涨以及来自竞争对手的压力。

旧金山家庭游戏零售商

ASM Games

的创始人Alfred Mai表示，关税不确定性和运费成本给他的生意带来了重大挑战。“经营ASM Games最让我们头疼的是到岸成本的完全不可预测性，其中很大一部分是关税的不确定性，”Mai说。

匹兹堡户外休闲用品店

Willis Ski and Board

的老板Kjersten Klein也提到运费上涨以及保护本已微薄的利润空间是挑战。“在吸收运费飙升和管理利润收窄之间，要让当地家庭能以可承受的价格买到装备，需要持续不断的努力，”她说。

同样感受到运费上涨压力的还有信仰主题礼品零售商

Be A Heart

的老板Erica Campbell。Campbell说，由于中东局势不稳定导致燃料价格上涨，今年她供应商的运费大幅增加。她的一款产品到岸成本从10美元大幅升至18美元，迫使她提高价格以抵消额外支出。“我不得不大幅提价才能卖得出去，现在我不确定顾客是否还能负担得起或是否还愿意购买，”她说。

可负担性担忧如何影响消费者行为？

小型零售商告诉NRF，随着可负担性担忧持续影响购买决策，他们看到消费者行为发生了显著变化。许多独立零售商销售的产品和服务被消费者视为非必需品而非必需品。随着家庭预算收紧，注重价格的购物者越来越多地将食品杂货、住房和医疗保健等必需品置于非必需消费之上。

Queen City Creamery

的老板Rhiannon Brown报告称，顾客仍在消费，但在她位于马里兰州坎伯兰的特色冰淇淋店里花得更少了。“我们的销售额比去年下降了约5%，但交易笔数增加了约10%，”她说。“这告诉我人们仍然会来，只是花得没那么多。”

“购物者现在对价格超级敏感，”Mai说，他也看到了更多谨慎的消费者。“卡牌游戏是有趣的非必需消费，所以当家庭预算紧张时，人们结账前会三思。”

Campbell表示，Be A Heart在今年年初销售强劲，但近几个月业务大幅放缓，与2025年相比显著下降。这一变化使得预测需求、规划增长和确定产品定价变得越来越困难。“我们知道我们的客户是家庭，每个人都在为必需品支付更多，留给Be A Heart礼品等非必需品的支出就更少了。”

为什么小型零售企业不能转嫁每一项成本上涨？

小型零售商一直在努力保持低成本以维持竞争力。零售是一个竞争极其激烈的市场，利润往往微薄，如果价格涨得太多，顾客可以迅速转向别处消费。

“我们最大的挑战是努力保持竞争力，维持我们社区能负担得起的价格，”Brown说。Queen City Creamery服务于马里兰州最贫困的县之一，这使得对本已高端的产品提价成为一大挑战。“我总是问自己，人们愿意为一个冰淇淋蛋筒付多少钱？”

Mai说，他知道他的顾客对他所销售的家庭游戏愿意支付的价格是有限度的。“当你在像我们这样竞争激烈的市场中销售时，顾客的期望设定了一个严格的价格上限。你很少能找到超过25美元的卡牌游戏，所以你不能只是在盒子上贴个涨价标签来匹配我们增加的成本就完事了。”

对Klein来说，在成本上涨和保持竞争力之间取得平衡，最终要靠劳动力和运营方面的牺牲。“我们拒绝让我们的社区因为价格而买不起他们需要的装备，结果就是我们自己吸收了本应计入利润的成本上涨。这导致人手减少，现有员工压力增大，”她说。

小型零售企业希望政策制定者和消费者了解什么？

这些小型零售商希望公众和政策制定者知道，成本压力影响到每个人。虽然他们在尽最大努力保持低价，但与NRF的交流显示，定价所涉及的众多因素正迫使他们做出艰难的商业决策。

Mai希望消除一种误解，即品牌可以一直吸收更高的成本。虽然他吸收了关税和运费上涨等带来的部分额外成本，但这是有限度的。“我们一直在自己承担额外成本，只是为了让家庭游戏之夜保持可负担，”他说。“但我们不能一直吸收所有这些增加的成本。”

“我们希望人们理解，小型零售商并不是在巨大的、有弹性的利润空间上运营，”Klein说。“当杂货店或加油站的价格上涨时，我们直接感受到压力。”

“我想让政策制定者知道，大多数零售商几乎撑不下去了，”Brown说。“我总是在想下一个营销计划来吸引更多人进店。这是一场永无止境的奔波。”

想了解更多关于零售业如何为消费者节省开支、让生活更可负担，请访问我们的

数据驱动定价与零售

政策页面。

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