小型零售商如何为“小企业星期六”做准备

小型零售商正通过促销、提前联系顾客、举办本地活动以及提升线上曝光度等方式，为“小企业星期六”做准备。他们的计划反映了消费者在节日期间选择小型店铺购物的一个核心原因——支持自己社区的商家。

由 Prosper Insights & Analytics 为

美国零售联合会（National Retail Federation）开展的10月节日消费者调查

发现，今年有五分之一的节日购物者计划在小型或本地商家购买礼物和其他节日用品。在计划从这些商家购物的消费者中，71% 的人表示支持社区商家是他们的主要原因。

小型企业在零售企业中也占据相当大的比例。根据 NRF 的

美国零售业经济贡献

报告，2022 年有 98% 的零售企业员工人数少于 50 人。

小型零售商如何触达节日购物者？

小型零售商正在利用客户邮件、社交媒体、本地合作和数字营销来推广节日购物。

俄亥俄州克利夫兰市

Proof Culture

的理查德·布朗（Richard Brown）告诉 NRF，他计划在“小企业星期六”进行促销，并通过社交媒体帖子和客户邮件来宣传降价活动。他说：“这是我们向顾客表达感谢的方式，因为他们是我们存在的原因，我们想让他们知道，我们感谢他们在‘小企业星期六’的支持。”

底特律

Reed Leather

的纳蒂·马佐（Nati Mazor）计划利用人工智能来吸引顾客并提高曝光度。马佐说：“我们相信，人工智能驱动的营销，结合公共关系和数字曝光，为小型零售商提供了巨大的机遇。”他正专注于完善产品信息、开发适合人工智能的数字内容，并加强其品牌的线上影响力。

对于马萨诸塞州斯宾塞市家族经营的五金店

Klem’s

的杰西卡·贝滕科特（Jessica Bettencourt）来说，社区活动是吸引顾客的核心。今年，贝滕科特计划在“小企业星期六”与其他本地商家合作，打造有趣的线下购物体验。她说：“我们正在举办来自其他本地商家的快闪活动，比如啤酒厂、酒庄和美食甜甜圈店。”

零售商如何为“小企业星期六”做准备？

提前沟通、社区参与以及在活动之外提升曝光度是小型零售商的优先事项。

对于 Klem’s 的杰西卡·贝滕科特来说，“小企业星期六”的成功始于本地参与。她说：“我们总是让社区参与到我们的活动中。”

尼基·马佐（Niki Mazor）建议小型零售商通过公共关系、本地媒体报道和社交媒体故事来提高活动之外的曝光度，这对未来的人工智能曝光可能更有价值。

他说：“可信的新闻报道、发布的品牌故事以及关于本地购物活动的可获取信息，可以帮助人工智能驱动的发现系统理解并展示像 Reed Leather 这样的小型企业。”

提前规划和沟通是理查德·布朗在 Proof Culture 举办有意义的“小企业星期六”的工具。他说：“驱动力很简单：我们通过社交媒体帖子和电子邮件提前告诉顾客，并用促销活动来表达感谢。当人们知道我们是认真的，他们就会回应。”

节日购物者为什么选择小型和本地商家？

根据由 Prosper Insights & Analytics 为美国零售联合会开展的10月节日消费者调查，支持社区商家是节日购物者选择小型或本地商家的主要原因。在计划从这些商家购物的消费者中，71% 的人表示社区支持是他们的首要原因，其次是独特的礼物和装饰品（56%）、通过手工购买支持艺术家（37%）以及寻找高质量产品（33%）。

Proof Culture 的理查德·布朗说：“球鞋爱好者选择小型店铺购物，是因为他们想支持那些关心球鞋文化的人。”他拥有一群忠实的顾客，他们和他一样热爱球鞋。“当他们从我们这里购买时，他们不是在支持一个没有面孔的品牌，他们知道每一次购买都有助于我们的成长和我们对社区的影响。”

Reed Leather 的尼基·马佐说：“顾客重视真实性、质量、个性化服务，以及他们知道自己的购买支持了独立企业和本地社区。”

杰西卡·贝滕科特说，Klem’s 的顾客选择小型店铺购物，不仅是因为他们希望看到社区繁荣，还因为他们重视支持本地企业所带来的独特体验。她说：“小型企业都有自己的氛围、文化和独特性，只有通过小型店铺购物才能体验到。”

在 NRF 的

冬季节日总部

探索更多关于美国零售联合会节日购物研究的信息。

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