【企业专访】华帝股份有限公司

华帝股份有限公司

Q1：请先简要介绍一下贵司本次参展的核心展品/解决方案，以及它最大的亮点。

本次参展我们带来的是由华帝与中国陶瓷艺术大师、龙泉青瓷冰裂纹技艺代表性传承人叶小春共同打造的“瓷话套系”烟灶产品，它不再是单纯的工业产品，是历经上百次工艺调试，复刻出标志性“雨过天青”温润釉色，旨在将传统文化的生命力融入生活，让青瓷从博物馆走进千万家庭厨房，实现长久传承。

美学上，我们希望实现情绪审美的落地，纤薄隐嵌机身适配主流橱柜，釉面质感营造空间氛围感，力求带来“产品之净、空间之净、感官之净”的立体体验。厨房不只是做饭空间，也可以是充满治愈感的生活空间；

在产品功能表现上，华帝的智能体现在“科技隐形、体验显性”，此套系烟机搭载多传感器，可监测油烟、PM2.5、烟道阻力，自动调节吸力；支持烟灶联动，烹饪结束自动触发自清洁，用户无需反复操作；

我们始终坚守三好标准：“好用、好看、好清洁”，这是华帝不变的产品底层逻辑。再美的外观，也要满足中式厨房耐油污、易打理的刚需，我们有大量“好清洁”专利支撑，不做脱离实用的“花瓶产品”。

瓷话套系，是非遗人文美学与现代厨电硬核科技的结合，是面向存量置换、整装一体化的净洁厨房完整解决方案。

Q2：华帝在厨房电器中加入智能感知和自动调节功能，强调科技要“隐形”地服务用户，而不是为了智能而智能。你们内部判断一项AI功能该不该做，最看重什么标准？

华帝拒绝脱离实际使用硬贴上去的无用AI功能，所有智能化都要做到“科技隐形，体验显性”，技术藏在背后，用户拿到手是更简单的体验。

落到内部的判断标尺：

真实高频痛点优先

用户操作不能变多

环境可靠性与价值成本平衡，华帝选择价值战而不是价格内卷。

AI是配角，烹饪与洁净才是主角，技术退到幕后，好处给到用户。

Q3：除了让产品更聪明，华帝也在用AI提升内部运营效率。有没有一个具体改变，让你们觉得“这件事以前做不到”？

说到“以前很难做到，AI落地后才实现”的变化：大规模持续地从海量分散的用户反馈里，自动聚类跨区域、跨品类的共性痛点，形成量化洞察反向驱动下一代产品定义。

以前用户反馈散落在各个渠道，人工只能抽样、周期很长，很容易片面；现在AI定期输出洞察报告给到产品研发，把成千上万用户真实声音变成迭代依据。这就是韩伟所说的，从“卖硬件”走向“经营用户”数字化闭环的重要一环。

Q4：智家生活强调家电、家居、家装融合。华帝未来会把AI能力开放给更多合作伙伴吗？在未来的智能家庭里，华帝希望自己扮演什么角色？

我们是积极的生态共建者，每个家居空间都有各自专业玩家，华帝和生态伙伴是各司所长、协同合作的关系。我们期待生态开放带来的高速发展时代。

Q5：最后，请谈谈贵司对“智家生活”的愿景。您理想中的智家生活是什么样？

我理解的智家生活，人是主人，技术是助手，“科技隐形、体验显性”是我们对于科技与生活的理解。“科技为骨，文化为媒”来服务日常、取悦生活。

设备没有刻意的存在感；准备做饭时厨房自动进入适合烹饪的状态；烹饪结束，清洁相关工作设备主动接管；设备按需协同，不打扰用户，让人把精力留给生活。

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