奢侈品腕表和珠宝买家Diamond Banc计划将门店数量增加一倍以上

2026-10-13 01:37:37

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珠宝和腕表买家Diamond Banc计划在加利福尼亚、科罗拉多和佛罗里达等关键市场将门店数量增加一倍以上,因为奢侈品资产转售市场展现出指数级的增长潜力。

这一全国扩张计划包括在未来三年内平均每年新增七个门店。创始人兼首席执行官Mills Menser表示,这将使这家总部位于密苏里州哥伦比亚市的企业从目前的17个办公点扩展到2030年底的约40个。

“我们希望在未来几年内进入每一个市场,”Menser说。“我们根据现有市场来选择新市场,考察百万以上的人口规模以及有利于商业的环境。

“以坦帕为例。那里对我们来说是一个极好的环境,所以我们会开始寻找类似的城市,比如奥兰多。当我们在一个市场表现出色时,我们就会在附近寻找与之相似的市场,”他说。

Menser表示,这一增长源于希望出售劳力士腕表、蒂芙尼珠宝或其他奢侈品资产的客户。Diamond Banc——同时提供珠宝净值贷款和寄售相关服务——预计到2026年底将拥有超过15,000名客户,涉及75,000件单品。

Diamond Banc的营收从2018年的400万美元增长到2025年的6,000万美元,目前2026年趋势有望超过8,500万美元。公司预计2027年将超过1.3亿美元,这意味着自2018年以来的年均增长率约为47%。

“利润很薄,但我们靠的是走量,”Menser说。“我们的库存每年周转约12次——和Costco一样。”

Menser的珠宝知识源自家族传承;他在24岁时收购了家族的珠宝生意Buchroeders。他于2007年创立了Diamond Banc,看到了珠宝和腕表市场中高端珠宝转售和借贷体验的市场空白。

Diamond Banc的门店在某种程度上看起来像珠宝展厅。空间布置优雅,装饰简约,设有小型会客区,配有一张桌子或台面以及舒适的椅子。看起来像是定制珠宝咨询或挑选订婚戒指的场所。

除了零售门店投资外,Menser表示Diamond Banc正在投资技术,引入人工智能等新工具,向客户展示其如何评估一件珠宝或腕表的价格。

“我们将自己的业务首先视为一家客户获取公司,其次才是一家金融服务公司,”Menser说。“通过保持透明,我们获得的比失去的更多。”

Diamond Banc最终决定在哪里扩张的关键因素是人:那个市场上是否有能够代表品牌并服务好客户的珠宝和腕表专家?对员工的投入,加上透明的定价和客户沟通,就是他计划在未来几年保持这一势头的的方式。

Menser说,他最近招聘的许多员工曾在劳力士精品店从事零售工作,接受过GIA培训或是毕业宝石学家,或是在夫妻经营的珠宝店中一步步成长起来的。他们懂得如何评估珠宝,但他们也知道传统珠宝店提供什么样的服务——而这正是他们在Diamond Banc门店所复制的体验。

“人就是一切,他们对我们的业务极其重要,因为他们将数百万美元的资金投入到那个市场中,”Menser说。“还有很多其他的珠宝买家和贷款机构,但对我们来说,是我们的做事方式和系统化方法让我们与竞争对手区分开来……增长是做好工作、服务好客户的副产品。对我们来说,这不是一个虚荣指标。”

上图:Diamond Banc有一项雄心勃勃的计划,将在未来三年内扩大其门店版图。(照片由Diamond Banc提供)

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