2027中国体博会政采服务体系全面焕新，究竟疏通了哪些环节堵点？

2026-10-20 20:21:51

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最近几届展会中，中国体博会组委会针对境内与境外观众在观展诉求和群体特征方面的不同，实施了长期且差异化的观众邀请组织方案。就境内观众邀请而言，非商业体系观众、商业体系观众以及大众爱好者群体共同组成了中国体博会的“三位一体”观众结构，组委会围绕这三大群体展开精细化的邀约工作。其中，非商业体系观众作为衔接产业供给端与公共服务需求端的关键纽带，始终在展会构建全链路供需对接平台的过程中发挥着难以替代的作用。

近期，伴随2027新周期展会筹备工作的全面铺开，中国体博会组委会对非商业体系观众的邀约工作进行了创新性调整——在以展商视角重新梳理和审视观众体系之后，决定把以往传统的“非商业体系”用更直观的市场化表达方式呈现给所有参展企业，帮助其更好地理解G端的商贸对接与政采逻辑，更直接地通过宣传内容触达政采相关商机，因此将境内观众体系三大支柱之一的“非商业体系观众”更名为“政采体系观众”。

据组委会相关负责人介绍，2027中国体博会政采体系观众将面向G端/事业单位供需市场，主要涵盖政府采购、公共应用、学术研究、行业治理、公益推广、个人兴趣、教育科普等领域的观展诉求，并围绕公共体育建设、器材更新、政府采购项目考察，进一步促进展会期间商贸意向的实质性达成。

01丨政采体系观众服务四年历程回顾：

邀约广度与服务精度实现渐进式提升

在厦门举办的2023中国体博会上，借助官方函件邀约模式，组委会成功推动各地体育主管单位组团参会，初步建立了政采客户对接通道。本届展会顺利完成了政采团组邀约落地工作，共组织82个参观团组、600余人到场，实现了政采团组的规模化组织。

可以说，2023中国体博会上初步建立“模型”的政采体系观众组织工作——初步搭建起省、市、区县三级体育系统联络体系，建立了基础客户名录，打通了各地体育主管部门对接渠道，完成了从零散邀约到组团观展的起步。展会期间，观众服务相关部门还摸清了政采团组到场的时间规律，掌握了团组集中在开展前两日到场的特征，为后续现场服务安排积累了一手经验。

在成都举办的2024中国体博会上，政采体系观众团组规模达到近四年的阶段高点——组委会共接待130个团组、1800余人，其中成功邀约到场的20人以上大型重点团组达到16个，并初步尝试建立分层团组接待机制，针对重点大型团组配套专项接待，开始探索差异化的现场服务方式，以及设置专属观展线路。

本届展会政采体系观众邀请组织工作取得的核心成果及亮点有三：一是不仅持续扩充了县级单位联络资源，还拓展了跨领域团组资源，新增属地住建、市政园林、部队相关参观团，跳出单一体育系统，拓宽G端采购单位覆盖范围；二是展会举办同期正值四川全省经济工作会议举办，联动开展供需对接，放大了政采观众与展商对接的成效；三是邀约策略从广撒网式普发函件，转向定向精准触达，实现邀约质量同步提升。

在南昌举办的2025中国体博会上，组委会稳定地维持了较高的政采体系观众团组体量，共计落地98个团组、900余人，并取得了三方面的成绩突破：

一是实现了跨部门联动邀约组团的创新突破，即构建了由省级主管单位牵头，联动多部门组成联合观展团，拓展多部门协同对接的新模式。

二是持续下沉、触达基层区县单位，基层采购主体触达面进一步拓宽，收集了更多的区县端公共体育项目需求信息。

三是持续沉淀政采客户资源库，客户标签、单位信息持续完善。

今年重返厦门的2026中国体博会，政采体系观众团组规模再次回升。本届展会共接待112个团组，总人数1800余人。值得一提的是，展期内吸引了中国体育场馆协会等相关政采体系观众团组共计200余人到展会现场观展，实现了观摩会议与展期商贸对接活动流程的紧密衔接；此外，还为70余个团组、700余人提供路线规划、专人导览服务，可同时提供通用观展路线与团组定制路线，共规划了10条专题观展线路……

可以说，2026中国体博会在邀约覆盖广度与服务精细化水平上实现了同步提升，在依托行业会议整合观展资源方面取得了全新突破，也形成了分层分类、适配不同需求的团组观展服务体系，为后续政采体系观众邀请和组织工作积累了可复制的成熟经验。

回顾中国体博会政采体系观众邀约模式过去四年的渐进式发展规律与特点，一是持续补充的区县级单位联络信息使基层采购主体的触达面不断拓宽，来自区县的公共体育项目调研需求持续释放；二是邀约方式不断迭代，从早期普发邀请函，发展为结合招投标数据库锁定手握真实项目的单位；三是引流团组的有效通路不断延伸。

02丨2027中国体博会政采体系观众“画像”

及政采行为逻辑

据中国体博会组委会相关负责人预估，再次移师成都的2027中国体博会政采体系观众预计将在上一届1800余人到场的基础上增幅20%。敢于如此自信地提前预判，除适配市场供给侧的结构特征之外，还缘于以下能够引导供需两端产生增量市场的两大刺激因素的客观存在——即宏观政策导向、大型体育赛事等能够为供需双方创造合作机遇的重要行业事件：

第一，近年来，随着成渝双城经济圈建设的持续推进，加上世运会后各地场馆翻新、校园体育配套落地，四川成都周边省市教体部门、学校和事业单位外出考察、采购体育设施的需求显著上升。

第二，尤为重要的行业直接利好——将于2029年在湖南举办的第十六届全国运动会（以下简称“十六运”），将为体育场馆设施行业带来的场馆新建、存量场馆改造、体育设施与专业器材采购领域等市场新机遇正在逐步释放，成为精准对接供需双方的合作需求、搭建高效的沟通对接平台。

（详情见《十六运基建需求持续释放，中国体博会积极构筑精准高效撮合平台》）

借助2027中国体博会覆盖体育用品业全产业链的平台优势，组委会将提前梳理十六运及全国范围内各类体育场馆建设、升级改造项目的需求清单，针对性邀请相关领域的主管部门、项目业主单位、运营机构到场对接，同时配套设置专项供需对接专场，为展商和采购方搭建面对面深度交流的专属通道，让展商能够精准触达目标采购需求，也让采购方能够高效对接符合要求的优质供应商，真正让大型体育赛事释放的产业机遇，转化为实实在在的合作成果。

据中国体博会观众服务负责人介绍，在过往四届展会专业观众大数据积淀的基础上——2027中国体博会政采体系的“观众画像”及其政采行为逻辑已清晰可见：

其一，2027中国体博会政采体系观众的单位机构构成主要包括省-市-区县三级体育主管部门、体育产业集团、场馆协会、公共场馆运营机构，教育系统（教育局、中小学、高校基建后勤、校场馆），文旅、住建、发改、城投、园林绿化等其他政采体系事业单位。在团组内，还包含了项目决策人、技术评审、采购执行经办人。

其二，2027中国体博会政采体系观众的重点观展目的有三个，一是为地方全民健身、校园体育、场馆新建改造等项目储备供应商，二是调研产品工艺、收集检测资质和项目案例，三是为编制招标文件、项目立项开展前期实地考察等。

其三，2027中国体博会政采体系观众在展期内的采购关注点将聚焦于国标检测、招投标资质、同类落地案例、施工工艺、质保与本地化售后等方向上。价格并非影响这一群体作出采购决策时的首要因素——他们更关注产品和服务是否具备规范性与可靠性，是否能够满足政府投资项目在合规性、安全性、可追溯性和长期运行保障等方面的要求。

03丨适配市场供需两端：

2027中国体博会政采体系观众服务的三个创新

面对新的2027周期，中国体博会组委会将在以下三个方面创新政采体系观众的邀请组织方式：

一，建立分级分类专业观众服务体系，将高价值贸易买家、场馆运营机构、政府采购单位等不同类型观众纳入分级管理，为重点观众提供展前配对、现场引导和展后跟进等全流程服务，提升对接效率和观展体验。

二，完善展会现场服务保障。优化展馆导视和观展动线，为重点客户提供定向参观路线；加强展期交通和现场管理，保障商贸对接在展期高效开展，并持续优化展区规划。

三，由于省市级主管部门、区县采购单位、场馆运营主体关注重点各不相同，针对政采体系观众观展诉求差异显著的特点，2027中国体博会期间，组委会将针对政采体系观众实施分级服务，差异化配置服务资源，避免服务同质化，聚焦高价值客户需求。

04丨新周期政采体系观众专属服务系统：

助力政采需求全面释放

中国体博会组委会相关负责人表示，2027中国体博会的政采体系团组及专业观众到场规模较上一届将继续实现稳步增长，将表现在覆盖层级进一步拓宽，持续巩固省、市、区县三级体育主管部门；拓展教育装备、文旅、住建、发改、场馆运营平台、赛事配套建设单位；延伸至十六运等重大赛事配套项目相关采购主体。

同时，组委会力求从组织邀约、现场接待到后续跟进形成稳定可控的服务闭环，在商旅服务、团体专属服务、会议服务、礼遇服务等四个方面，为展商与政采体系观众之间的深度对接提供更充分更具实效的支持。

从组委会当前所收集到的政采体系需求来看，届时展会期间的政采需求或将集中于以下几个方向上释放，整体呈现校园体育提质、全民健身设施智慧升级、重大赛事拉动场馆配套采购等特征，具体包括：校园体育装备与场地建设（校园新建改造、体育场地、教学器材、体测设备）、运动康复、智慧体育系统；全民健身公共设施（户外健身路径、社区体育中心、智慧健身设施）；专业运动场地与体育工艺（各类运动地材、场地配套系统、场地施工服务）；赛事配套体育设施（十六运等大型赛事所需器材、临时场地、轮滑及极限运动装备）；公共体育场馆配套（商用健身设备、场馆智能化系统、康复运动设施）等。