德国科隆国际数字营销展览会｜DMEXCO播客：奥美CEO谈AI与创意代理未来

DMEXCO Podcast 第147期由主持人 Verena Gründel 主持，邀请奥美集团德国区首席执行官 Chris Jungjohann，讨论人工智能是否会令创意代理机构过时，还是会让人类创造力成为更大的竞争优势。当前，AI 正在自动化创意工作、制作流程和营销活动管理，企业能够自行处理越来越多任务，代理网络也在重新思考运营方式。那么，传统创意代理机构将处于什么位置？Chris Jungjohann 的回答出人意料地乐观：AI 可能反而会让人工创造力更有价值。

Chris Jungjohann 的数字颠覆经验并不局限于管理视角。他是德国游戏场景中早期的 YouTube 创作者之一，大学期间就创办了自己的第一家公司，如今领导德国主要代理集团之一。作为奥美集团德国区首席执行官，他对 AI 给代理行业带来的变化有着直接感受，也因此成为本期播客中探讨创意代理未来的合适人选。

对 Chris Jungjohann 而言，AI 正在从根本上改变代理业务，这一点毫无疑问。重复性、制作密集型以及执行类任务，正越来越多地得到技术支持，甚至被技术接管。AI 早已是奥美运营中的关键部分。奥美隶属于全球广告与传播集团 WPP，而 WPP 开发了自有 AI 驱动营销平台 WPP Open。据 Chris Jungjohann 介绍，在他所在的代理集团中，远超过70%的员工如今每天都在使用这一平台。

不过，在 Chris Jungjohann 看来，AI 并不意味着代理机构的终结。相反，它为客户提供了更多选择：客户可以继续让代理机构开发广告，也可以通过代理机构使用 AI 解决方案，还可以自行部署相关技术。因此，代理机构需要能够在三种场景中都发挥作用。Chris Jungjohann 表示：“我希望在三种选项中都有席位。”

AI 能够生产的内容越多，那些无法被随意规模化的东西就可能越有价值。Chris Jungjohann 预计会出现一片“千篇一律的海洋”，内容在外观和感觉上越来越相似。在这种情况下，两种能力会变得更加重要：真正原创的创意想法，以及长期、由人主导的品牌建设。这为创意代理机构提供了机会，让它们重新聚焦自己最擅长的事情，也就是用创意解决真实商业问题。

Chris Jungjohann 相信，这类工作在未来可能变得更有价值。他的观点十分明确：“时薪需要提高。” 这也意味着，当 AI 承担更多执行和制作任务后，人类创意与品牌战略的价值不应被压低，而应被重新定价。代理机构如果能够证明自身在商业影响上的作用，就更有机会在 AI 时代保持不可替代性。

播客还探讨了全球 WPP 代理网络的转型，以及共享结构如何与强大而独立的代理品牌共存。Chris Jungjohann 解释了跨代理团队在新业务中的运作方式，也谈到下一代人才需要具备哪些技能。对话还涉及数据与直觉之间的平衡、可衡量的商业影响，以及 Chris Jungjohann 眼中 AI 无法取代的“人性火花”。在 AI 时代，广告究竟还需要多少代理机构？这正是本期 DMEXCO Podcast 试图回答的问题。

主持人 Verena Gründel 不仅是 DMEXCO 播客的主持人，也担任品牌与传播总监，代表 DMEXCO 并担任官方主持人。作为管理董事会成员，她负责制定 DMEXCO 的战略框架，并提供独特视角与专业判断。此前，她曾担任 W&V 杂志主编，并作为受过专业训练的记者报道数字与营销行业超过15年。

下届展会时间：2027年09月

展会地点：德国 科隆

展会行业：市场营销

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