这届观众为何变得如此专业？

在“双碳”目标的推动下，环保行业已从传统的污染治理扩展到清洁生产、循环经济、资源化利用、协同减排及智慧化等多个领域，其内涵大幅拓宽，责任也显著加重，逐渐成为社会关注的焦点。近日，在上海国家会展中心圆满落幕的2023世环会上，智污邦环保服务平台现场见证了环保行业的巨大变革。

01. 认知提升展会观众日益专业化

作为2023世环会的支持媒体，智污邦环保服务平台对多家参展企业进行了深度采访。当被问及本届展会最大的体会时，众多企业的回答惊人一致——观众的专业水平显著提高。

无锡谱视界科技有限公司副总经理王宇斐：“我们在专业水环境应用展会上算是新手，但这次展会的观众相当专业，这对我们产品的推广和交流起到了极大的促进作用。”

上海虹润精密仪器有限公司副总经理林佑明：“我们多次参加世环会，明显感觉到现在的观众在各方面都越来越专业。”

青岛华世洁环保科技有限公司总经理马昭：“咨询我们产品的人士，对环保的认知水平相比几年前有了大幅提升。过去主要是我们介绍产品技术，大家只是被动接受；现在，咨询者能提出许多非常专业的问题。公众对环保的认知越来越高，重视程度和关注度也在增强，提问也更加专业化。”

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实际上，这并非展商首次反映参观观众的专业化趋势。

此前，智污邦作为支持媒体参与第25届山东国际水展和第9届绿色低碳环保产业国际博览会报道时，也有部分企业表达了类似观点。

02. 十年巨变环保行业日趋专业化

智污邦认为，展会观众的专业化，也在一定程度上折射出环保行业的专业化发展。

今年世界环境日，青山研究院特别策划的「中国环保，十年巨变」主题文章指出，过去十年的变革，使生态环境治理的帷幕全面拉开，从政府到社会各界，生态环保这根弦始终紧绷。过去十年，环保行业在企业数量、专业能力和行业结构方面发生了翻天覆地的变化。

截至目前，在水处理、固废处理、大气治理等环保板块，已形成一批大型骨干企业，成为推动行业发展的核心力量。同时，各细分领域涌现出众多专精特新企业。相比十多年前，装备制造等多个领域已实现国产替代。目前，环保领域上市企业数量接近200家，包括各细分领域的标杆企业。

尽管环保方面仍有许多问题亟待解决，道路也还漫长，但所有环保人心中都有一个共识——过去十年，中国环保确实是一个堪称巨变的领域。

03. 客户需求导向倒逼环保企业走向专业化

当前，环保行业经历了企业数量、专业能力和行业结构的重大变化，正从重建设转向重运营、看效果，向精细化、系统化、数字化方向迈进，以客户为中心的服务理念已成为环保企业的必然选择。华世洁总经理马昭在接受智污邦采访时表示，整个环保行业需顺应社会经济发展的需求，从早期简单的减污治污，转向高质量环保治理，因此产品也必须适应这些需求。

无限贴近用户和需求，以市场和用户为导向，提供更深入、更高效的服务，是环保行业发展的必然趋势。在环保需求层面，除了对技术质量的极致要求外，客户还提出了更高、更多的要求，对无实际效果、形式化的环保服务已不屑一顾，对低质、低效、高能耗、高风险的产品服务敬而远之。减污、降碳、协同增效、技术先进、绿色生产、绿色生活已成为主旋律。

正如扬州绿泉环保工程技术有限公司总经理周国平所言：“客户认知水平提高，对产品要求也相应提升，这迫使企业不断研发新产品、新技术，从而倒逼环保行业走向专业化。”

当前，越来越多的客户深入环保行业，对产品、技术、服务、模式展现出更专业的水平，这正说明环保需求正转向精细化，对企业自身素质的要求也越来越高。

智污邦认为，客户专业化趋势既是新机遇，也是新挑战。环保企业必须制定新的战略策略。龙头企业需发挥资源整合优势，以技术创新成果集群，为区域环境治理提供综合解决方案；中小企业则应在细分赛道上做精做强，成为专业领域的“小巨人”。两者汇聚的创新合力将有力推动环保产业做大做强，赢得更多客户，更好地服务于我国绿色高质量发展的需求。

来源：智污邦综合整理

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