第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉启幕

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在湖北武汉拉开帷幕。本届博览会以“数智创新 合作共赢”为主题，吸引了2300位嘉宾参与，全国25个省市商务主管部门代表到场交流，同时还有来自拉美、东南亚、非洲等20多个国家和地区的150余名境外采购商、政府官员组团参展。

第十五届中国国际服务外包交易博览会在湖北武汉启幕 摄影 高钰姗

2026年是中国服务外包“千百十”工程实施20周年。在开幕式上发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告（2026年度）》显示，20年来，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增幅约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，增长180倍；从业人员从不足6万人攀升至1765.5万人。

报告还指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统性跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，其中知识流程外包占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。人工智能正在改写行业规则，算力服务、模型部署、数据治理等高附加值赛道迅速崛起。

中国国际投资促进会会长房爱卿表示，如今服务外包已从过去帮助企业降低成本和提升效率的战术工具，转变为驱动企业智能转型、实现价值创造的战略引擎。

值得关注的是，绿色低碳正成为服务外包产业的核心竞争力。服务外包企业通过提供碳核算、碳足迹追踪、ESG报告编制、智慧能源管理等专业服务，协助制造、能源、建筑、交通等行业精准计算碳排放、科学实现减排，赋能各行各业绿色低碳转型。

本届博览会设置了2万平方米专业展览区域，集中展示数字服务、服务外包、智能制造、文创数字IP、跨境服务等前沿技术与创新成果。人工智能、数智技术、绿色低碳等前沿领域企业占参展企业总数的60%以上。华为、大疆、阿里巴巴等国内外数字服务和服务外包领军企业齐聚武汉。展会期间举办了1场主论坛、7场专题研讨会，发布了《中国数智服务暨服务外包发展报告》《2025中国IT服务业务合作发展报告》等行业报告，并组织了180余场一对一服务外包项目对接活动。

本届博览会已是第四次在武汉举办。作为首批中国服务外包示范城市、国家服务贸易创新发展示范区，武汉的服务外包产业综合实力领跑中西部地区。2025年，武汉服务外包执行额达92.1亿美元，同比增长15.4%；2026年前4个月，执行额同比增长23.6%，离岸服务外包同比增长19.1%，多元化国际市场格局加速形成。

湖北省商务厅数据显示，2026年1至4月，湖北服务贸易、服务外包在中部地区排名第一，服务贸易增速位居全国首位，一批创新能力强的企业脱颖而出。（文 高钰姗）

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