2026-06-17 09:20:15
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湖北日报讯 （记者黄磊、见习记者丁可、通讯员赵燕、实习生高洋）6月16日至18日，第十五届中国国际服务外包交易博览会（以下简称“服博会”）在武汉举办。这已是该博览会连续第四次选择武汉作为举办地。
今年，正值中国服务外包“千百十”工程实施二十周年。根据中国国际投资促进会的数据，二十年来，中国服务外包产业实现了从无到有、从小到大、由弱变强的快速成长：合同执行额从13.8亿美元跃升至3032.4亿美元；企业数量从约500家激增至超过9万家；从业人员从不足6万人猛增到1765.5万人。目前，中国服务外包的业务范围已覆盖近200个国家和地区。
主办方表示，本届服博会的国际化程度达到了历史新高，邀请了来自拉丁美洲、中亚、东南亚、非洲等地区的150多位政府官员、专家、商协会及企业代表，同时汇聚了全球20多个国家的国际买家、发包商和专业采购商，与国内企业进行对接、洽谈和签约，形成了“全球买家+本土企业”的深度合作场景。
“最吸引我的，是中国服务外包产业在人工智能领域的创新！”来自摩洛哥ARSRV Technology公司（ARSRV科技）的图伊尔·哈立德表示，他长期专注于汽车行业，希望通过“一对一”的洽谈，寻找与武汉企业在车载人工智能方面的合作机会。
上海普瑾特信息技术服务股份有限公司副总裁Alex Font已是第二次参加服博会，他提到，今年吸引他再次参会的主要原因是展会上出现了更多来自中东、非洲和东南亚的国际企业，这为建立国际合作提供了宝贵机遇。
本届服博会展区以“向新突破”为主题：2万平方米的专业展览区域设置了140个展位，展示了新技术、新业态、新应用的前沿成果，其中人工智能、数智技术、绿色低碳等前沿领域的企业占参展企业总数的60%以上，汇集了华为鸿蒙、比亚迪、阿里巴巴、连连数字等龙头企业。
展区内的武汉企业人工智能浓度极高。电鹰科技带来了“飞行机器人”和“电鹰飞车”进行现场展示，“电鹰飞车”是全球首创的全涵道式吨级电动垂直起降飞行器，能够在小区楼顶、城市街巷中灵活穿梭；电鹰“飞行机器人”下方装有一根可弯曲的机械臂，可用于高楼擦玻璃、从阳台向住户递送快递。
武汉模态跃迁公司也展示了其自主研发的大模型基座及配套行业落地解决方案，吸引了不少来自金融、教育、政务等领域的企业当场表达了合作意向。
中国国际投资促进会会长房爱卿在开幕式上指出，当前中国服务外包产业呈现出三大趋势：数字化，产业生态正从呼叫中心、安保运营等人力外包业务，向研发外包、技术服务等高附加值领域快速跃升；绿色化，通过提供碳核算、碳足迹追踪、ESG报告编制等专业服务，助力各行各业实现绿色低碳转型；融合化，“服务外包+”模式整合多方资源，催生新业态，如智能工厂集成、文创IP出海等，推动产业转型升级。
“未来5年至10年，中国服务外包产业有望实现从‘世界工厂’向高端‘世界办公室’的关键转变。”中国服务外包研究中心副主任王彦华表示，中国服务外包产业已走出了一条“技术自主、AI赋能”的差异化发展之路，正迎来从人口红利向技术红利、算力红利的全面转型。
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